Turvallisuus ja Rekisteriseloste

Turvallisuus korttiostamisessa.
Kaikki korttitiedot maksamisen yhteydessä, käsitellään huipputurvallisilla Maksunvälittäjän palvelimella
Osamaksujen yhteydessä annettavat tiedot käsitellään Maksunvälittäjien huipputurvallisilla palvelimilla,
Vapaa-ajan tarviketalon palvelimelle ei tallennu mitään luotto-/ pankkikorttitietoja.

Rekisteriseloste per 13.6.2018

Rekisterinpitäjä
Vapaa-ajan tarviketalo AK&Co Oy (y-tunnus 0626868-1)
Puh. +358-3-7580538 S-posti: palvelu@vapaa-aika.com

Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa
Markku Konttinen
Kankaantie 24, 15540 Villähde, Finland
Puh. +358-3-7580538
S-posti: markku.konttinen@vapaa-aika.com

Rekisterin nimi

Vapaa-ajan tarviketalo AK&Co Oy:n verkkokaupan asiakasrekisteri

Yleiset ehdot

Näitä Vapaa-ajan tarviketalo AK&Co Oy:n asiakasrekisterin rekisteriehtoja sovelletaan Vapaa-ajan tarviketalo AK&Co Oy:n asiakasrekisteriin tallennettuihin henkilötietoihin.

Asiakastietojen käsittelyssä tavoitteenamme on mahdollisimman laadukkaan palvelun tarjoaminen ja asiakaskokemuksen parantaminen yksityisyyden suojaa kunnioittaen. Emme kerää asiakkaistamme tarpeetonta tietoa ja tiedostamme vastuumme asiakkaidemme ja heidän sidoshenkilöidensä yksityisyyden suojaamisesta.

Rekisterin tietosisältö
Tallennamme asiakkaistamme ja asiakkaan ollessa muu kuin luonnollinen henkilö, kyseisen asiakkaan yhteyshenkilöistä ja muista mahdollisista asiakassuhteen hoitamisen kannalta relevanteista henkilöistä ja muista sidoshenkilöistä seuraavat tiedot:
Yritys
Etu- ja sukunimi
Osoite
Asiointikieli
Sähköpostiosoite
Puhelinnumero
Muut mahdolliset asiakkuuden hallintaan liittyvät tiedot, kuten tiedot markkinoinnin luvista ja kielloista ja tiedot palveluiden tilaamisesta

Tietojen päivittäminen
Asiakas voi päivittää nimi- ja osoitetietojaan verkkokaupan asiakastiedoissaan. Asiakas voi myös ottaa yhteyttä tietojensa päivittämiseksi tässä selosteessa mainittuun yhteyshenkilöön. Käyttäjällä on myös oikeus jälkikäteen kieltää tietojensa käsittely markkinointitarkoituksia varten. Tämä pyyntö tulee esittää tässä selosteessa mainitulle yhteyshenkilölle sähköpostitse

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Keräämme, säilytämme ja käsittelemme Asiakasta koskevia henkilötietoja vain ennalta määriteltyihin käyttötarkoituksiin:
Asiakassuhteen hoitoon ja asiakasviestintään
Palveluiden toimittamiseen ja tilaamiseen liittyen
Palvelumme ja viestintämme kohdistamiseen, suositteluihin sekä markkinoinnin kohdentamiseen
Palveluita koskevaan asiakaspalveluun ja asiakasviestintään, kuten lähettääksemme viestejä, muistutuksia, teknisiä tiedotteita, päivityksiä ja meiltä pyydettyä informaatiota
Palveluiden tuottamiseen, ylläpitoon, suojaamiseen ja kehittämiseen
Suoramarkkinointiin Asiakkaan antamien suostumusten ja kieltojen mukaisesti
Yhteydenpidon tarkoituksenmukaisuuden ja toimivuuden varmistamiseen
Liiketoiminnan suunnitteluun ja tuotekehitykseen
Muihin rekisterinpitäjän oikeuksien ja velvollisuuksien toteuttamisen edellyttämiin tehtäviin sekä ratkaistaksemme mitkä tahansa meidän ja kenen tahansa asiakkaan välillä mahdollisesti syntyvät erimielisyydet sekä toimeenpannaksemme kolmansien osapuolten kanssa solmimamme sopimukset.

Mikäli Asiakas luovuttaa meille asiakasviestinnän yhteydessä sähköiset yhteystietonsa, kuten sähköpostiosoitteensa, katsomme, että hän on antanut yksiselitteisen suostumuksensa kohdistaa häneen yllä kuvattua viestintää myös sähköisiä kanavia hyödyntäen.

Emme suorita rekisteröityjen henkilökohtaisiin ominaisuuksiin perustuvaa profilointia tai niihin liittyvää automaattiseen päätöksentekoon johtavaa tietojen käsittelyä.

Säännönmukaiset tietolähteet
Säännönmukaisina tietolähteinä ovat Asiakkaan itsensä ilmoittamat tiedot tilauksissa ja lomakkeissa sekä asiakaspalvelun, tarjousten, yhteydenottopyyntöjen, reklamaatioiden, sekä tuotteiden ja palvelujen käytön yhteydessä muodostuneet tiedot. Lisäksi voimme Asiakkaan suostumuksella sekä lakiin perustuen hankkia tai ottaa vastaan Asiakkaaseen liittyviä tietoja kolmansilta tahoilta, kuten viranomaisilta, esimerkiksi viestinnän laadun parantamiseksi ja tietojen ajantasaisuuden varmistamiseksi.

Tietojen säännönmukaiset luovutukset
Vapaa-ajan tarviketalo AK&Co Oy:n Asiakasrekisteristä ei tehdä säännönmukaisia luovutuksia.
Tarviketalo voi luovuttaa henkilötietoja voimassaolevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittamissa rajoissa kolmansille tahoille, esimerkiksi viranomaisille.

Evästeiden käyttö
Tarviketalon verkkosivuilla ja vastaavilla sähköisillä alustoilla voidaan käyttää evästeitä. Evästeillä kerättyjen tietojen avulla parannetaan sivuston toimivuutta ja sivuston sisältöä. Asiakas voi halutessaan selainohjelmansa asetuksista valita eväste-toiminnon poiskytkemisen. Emme kuitenkaan voi taata, että alustamme toimivat moitteetta evästeiden pois kytkemisen jälkeen, sillä evästeet voivat olla tarpeellisia joidenkin palveluiden asianmukaiselle toimimiselle.

Rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisteriä ja sen sisältämiä henkilötietoja käsitellään luottamuksellisesti.
Rekisteri on asianmukaisesti suojattu ulkopuolisilta palomuurein ja muilla teknisillä suojakeinoilla. Rekisteriä säilytetään vain sähköisessä muodossa ja satunnaiset paperitulosteet rekisteristä tuhotaan välittömästi ja asianmukaisesti Tarviketalon sisäisen ohjeistuksen mukaisesti.

Henkilötietoja voidaan säilyttää Tarviketalon omalla fyysisellä alustalla sekä ulkopuolisen palveluntarjoajan sähköisesti tarjoamassa pilvipalvelussa. Ulkopuolista palveluntarjoajan palveluita käytettäessä kyseinen palveluntarjoaja edelleen vastaa rekisterinpitäjänä Asiakkaan oikeuksia koskevista toimenpiteistä. Riippumatta siitä, säilytämmekö ja käsittelemmekö tietoja omassa vai ulkoistetussa ympäristössä, vastaamme rekisterinpitäjänä siitä, että tietoturva on asianmukaisesti järjestetty ja henkilötiedot on asianmukaisesti suojattu ulkopuolisilta suojakeinoin.

Teemme parhaamme sekä toteutamme ja päivitämme jatkuvasti toimiamme suojataksemme henkilötiedot luvattomalta käytöltä, tuhoamiselta tai muuttamiselta.
Toimimme yhteistyössä viranomaisten ja yhteistyökumppaneidemme kanssa taataksemme Asiakkaille sovellettavien lakien mukaisen tietosuojan.
Tästä huolimatta aina tulee muistaa, ettei esimerkiksi verkossa mikään tieto ei ole täysin luotettavaa ja turvassa

Asiakkaan oikeudet
Asiakkaalla on seuraavat EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet:
Oikeus saada rekisterinpitäjältä vahvistus siitä, että häntä koskevia henkilötietoja käsitellään tai että niitä ei käsitellä.
Jos henkilötietoja käsitellään, on oikeus saada seuraavat käsittelyn tarkoitukset:
kyseessä olevat henkilötietoryhmät
vastaanottajat tai vastaanottajaryhmät, joille henkilötietoja on luovutettu tai on tarkoitus luovuttaa
mahdollisuuksien mukaan henkilötietojen suunniteltu säilytysaika tai jos se ei ole mahdollista, tämän ajan määrittämiskriteerit
Asiakkaan oikeus pyytää rekisterinpitäjältä häntä itseään koskevien henkilötietojen oikaisemista tai poistamista taikka henkilötietojen käsittelyn rajoittamista tai vastustaa tällaista käsittelyä
oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle
jos henkilötietoja ei kerätä rekisteröidyltä, kaikki tietojen alkuperästä käytettävissä olevat tiedot
automaattisen päätöksenteon olemassaolo, sekä merkitykselliset tiedot tällaiseen käsittelyyn liittyvästä logiikasta samoin kuin kyseisen käsittelyn merkittävyys ja mahdolliset seuraukset Asiakkaalle (GDPR 15 art.)
oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa tämän vaikuttamatta suostumuksen perusteella ennen sen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen (GDPR 7 art.)
oikeus vaatia, että rekisterinpitäjä oikaisee ilman aiheetonta viivytystä rekisteröityä koskevat epätarkat ja virheelliset henkilötiedot sekä oikeus saada puutteelliset henkilötiedot täydennettyä, muun muassa toimittamalla lisäselvitys ottaen huomioon tarkoitukset, joihin tietoja käsiteltiin (GDPR 16 art.)
oikeus saada rekisterinpitäjä poistamaan rekisteröityä koskevat henkilötiedot ilman aiheetonta viivytystä, edellyttäen, että henkilötietoja ei enää tarvita niihin tarkoituksiin, joita varten ne kerättiin tai joita varten niitä muutoin käsiteltiin
Asiakas peruuttaa suostumuksen, johon käsittely on perustunut, eikä käsittelyyn ole muuta laillista perustetta
Asiakas vastustaa käsittelyä henkilökohtaiseen erityiseen tilanteeseensa liittyvällä perusteella eikä käsittelyyn ole olemassa perusteltua syytä tai Asiakas vastustaa käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksia varten
henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti
henkilötiedot on poistettava unionin oikeuteen tai kansallisen lainsäädäntöön perustuvan rekisterinpitäjään sovellettavan lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi (GDPR 17 art.)
oikeus siihen, että rekisterinpitäjä rajoittaa käsittelyä, jos Asiakas kiistää henkilötietojen paikkansapitävyyden, jolloin käsittelyä rajoitetaan ajaksi, jonka kuluessa rekisterinpitäjä voi varmistaa niiden paikkansapitävyyden
käsittely on lainvastaista ja Asiakas vastustaa henkilötietojen poistamista ja vaatii sen sijaan niiden käytön rajoittamista
rekisterinpitäjä ei enää tarvitse kyseisiä henkilötietoja käsittelyn tarkoituksiin, mutta Asiakas tarvitsee niitä oikeudellisen vaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi
Asiakas on vastustanut henkilötietojen käsittelyä henkilökohtaiseen erityiseen tilanteeseensa liittyvällä perusteella odotettaessa sen todentamista, syrjäyttävätkö rekisterinpitäjän oikeutetut perusteet Asiakkaan perusteet (GDPR 18 art.)
oikeus saada itseään koskevat henkilötiedot, jotka Asiakas on toimittanut rekisterinpitäjälle, jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa, ja oikeus siirtää kyseiset tiedot toiselle rekisterinpitäjälle sen rekisterinpitäjän estämättä, jolle henkilötiedot on toimitettu, jos käsittely perustuu asetuksen tarkoittamaan suostumukseen ja käsittely suoritetaan automaattisesti (GDPR 20 art.)
oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle jos Asiakas katsoo, että häntä koskevien henkilötietojen käsittelyssä rikotaan EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR 77 art.).

Asiakkaan oikeuksien toteuttamista koskevat pyynnöt osoitetaan kirjallisesti rekisterinpitäjän yhteyshenkilölle omakätisesti allekirjoitetussa tai sitä vastaavalla tavalla varmennetussa asiakirjassa tai esittää henkilökohtaisesti rekisterin ylläpitäjälle.

Asiakas on itse vastuussa antamiensa tietojen oikeellisuudesta. Asiakkaan tulee ilmoittaa, mikäli hänen antamissa tiedoissaan tapahtuu muutoksia.

Asiakas voi antaa ja peruuttaa tietoyhteiskuntakaaren (917/2014) mukaisen sähköistä suoramarkkinointia koskevan suostumuksen ilmoittamalla asiasta tässä rekisteriselosteessa ilmoitetulle yhteyshenkilöllemme sähköpostitse.
Asiakkaalla on oikeus kieltää häntä koskevien tietojen käsittely ja luovuttaminen suoramainontaa, etämyyntiä ja suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimuksia varten ilmoittamalla kiellosta rekisterinpitäjän yhteyshenkilölle. Kielto-oikeus ei koske asiakasviestintää ja muuta palveluiden yhteydessä palveluiden toteuttamiseen tai asiakassuhteen hoitoon liittyvää viestintää.

Tämä seloste on päivitetty viimeksi 13.06.2019.
Tarviketalo varaa oikeuden muuttaa tässä kuvattuja tietosuojakäytäntöjä ja päivittää näitä ehtoja sen mukaisesti.

Mikäli Asiakkaalla on kysymyksiä tuotteisiimme tai palveluihimme liittyen, pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun.

Mikäli yhteydenotto koskee nimenomaan yksityisyyden suojaa, pyydämme ystävällisesti olemaan yhteydessä tässä Rekisteriselosteessa nimettyyn yhteyshenkilöön.

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Sisältää:

Yleisesti Hinnat Maksutavat
Toimitusaika Toimitustavat Toimituskulut
Lähetyksen vastaanottaminen Tuotteeseen tutustuminen Peruuttaminen 
Palauttaminen
Takuut


Vapaa-ajan tarviketalo AK&Co Oy:n
Y-tunnus FI06268681
Kankaantie 24
15540 Villähde ( Lahti )
03-7 580 538
vapaa-aika.com verkkokaupan yleiset sopimusehdot


Yleisesti

Tilaus muuttuu sitovaksi, kun se on kirjautunut vapaa-aika.com verkkokaupan tietojärjestelmään.
Tilaukseen sisältyy maksuvelvollisuus.

Tilaushetkellä voimassa olleita sopimusehtoja noudatetaan poikkeuksetta Vapaa-ajan tarviketalo AK&Co Oy:n vapaa-aika.com verkkokaupan liiketoiminnassa, huomioiden tilaushetkellä Suomessa voimassa oleva kuluttajansuojalaki ja kaupankäyntiä muutoin säätelevä laki.

Vapaa-ajan tarviketalo AK&Co Oy pidättää itsellään oikeuden muuttaa näitä sopimusehtoja ilman ennakkoilmoitusta.
Vapaa-ajan tarviketalo AK&Co Oy pidättää itsellään oikeuden muuttaa tuotevalikoimaa ja hintoja ilman ennakkoilmoitusta.

Vapaa-aika.com verkkokaupasta voi ostaa tuotteita täysi-ikäinen ( 18V täyttänyt ) henkilö, huoltajan suostumuksella myös alle 18 vuoden ikäinen.

Asiakkaan tulee luovuttaa tilauksen yhteydessä yhteystietonsa, vähintään nimi, osoite ja puhelin numero toimittamisen mahdollistamiseksi.
Sähköpostiosoite mahdollistaa tilausvahvistuksen ja seurantatietojen lähettämisen.
Yritysasiakkaiden edellisten lisäksi Y-tunnus, lähetys ja laskutusosoitteet.

Tuotevalikoimassa on tuotteita, joiden asentaminen vaatii asennusoikeudet omaavan ammattilaisen
.
Pääsääntöisesti näitä tuotteita ovat asennettavat ja korjattavat kaasulaitteet ja sähkölaitteet, sekä kaasu- ja sähköverkostot. Henkilö- ja materiaaliturvallisuuden, sekä mahdollisten ongelmien välttämiseksi, viranomaisten ja vakuutusyhtiönne kanssa, pyydämme huomioimaan tämän.
Vastuu asennuksista on aina asentajalla.

Toimitusaika.

Tuotteiden kohdalla ilmoitettu toimitusaika on juuri tilaushetken arvio toimitusajasta
, toimitusaika-arvio perustuu omaan varastotilanteeseen, sekä tukkuliikkeiden ja valmistajien antamiin toimitusaika-arvioihin!
Jos tilaus sisältää edelleen tilattavia tuotteita, toimitusaika määräytyy tuotteen mukaan, jolla on pisin toimitusaika.
Mahdollisimman tarkka toimitusaika ilmoitetaan tilauksenne käsittelyn jälkeen teille lähetettävässä uudessa tilausvahvistuksessa ( yleensä, heti ensimmäisenä arkipäivänä tilauksenne vastaanottamisesta ).

Toimituksen viivästyessä, pyrimme ilmoittamaan siitä teille mahdollisimman pian saatuamme tiedon viivästymisestä.
Vapaa-ajan tarviketalo AK&Co Oy ei ole vastuussa, eikä korvausvelvollinen, vaikutuspiirinsä ulkopuolelta tulevasta, ennalta arvaamattomasta toimitusajan viivästymisestä.

Tuotteiden hinnat.

Tuotteiden hinnat sisältävät kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron.
Tuotteen hinnan noustessa tilauksen jälkeen, tuote toimitetaan tilaushetken hinnalla.
Jos tilauksen jälkeen tilausta muutetaan, tulee voimaan muutoshetken hinta.
Tuotteen hinta ei sisällä toimitus-, ja kuljetuskuluja, eikä eri maksutavoista johtuvia maksutapakohtaisia lisämaksuja ( toimituskulut ilmoitetaan aina ostoskorissa ).
Jos tuotteessa todetaan hintavirhe, Vapaa-ajan tarviketalo AK&Co Oy varaa oikeuden olla toimittamatta tuotetta virheelliseen, huomattavan alhaiseen hintaan, jos asiakkaan voidaan olettaa ymmärtäneen virheen olemassaolon.

Maksutavat

Myymälässä: Käteinen, Debit-kortit, Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Tuohi, EuroCard, Käyttöluotto.

Vapaa-aika.com verkkokaupassa on käytössä seuraavat maksutavat maksunvälittäjien Paytrail Oyj ja Klarna järjestelmien kautta:
Kaikkien yleisimpien verkkopankkien verkkomaksut
: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Säästöpankki, Tapiola, POP-pankki, Handelsbanken, S-pankki ja Aktia.
Luottokortit
: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Tuohi ja EuroCard.
Lasku:
Vapaa-ajan tarviketalo AK&Co Oy:n vapaa-aika.com verkkokaupan lahjakortit.
Ennakkomaksu tilisiirtona
: Tilisiirtotiedot toimitetaan ensimmäisessä tilausvahvistuksessa. Etukäteen maksettava, eräpäivä heti. Tilaus otetaan käsittelyyn kun suoritus näkyy tilillämme ( jos löytyy kotoa, kerätään, pakataan ja lähetetään 1 - 3 pv sisällä, jos mukana edelleen tilattavia tuotteita, tilataan suorituksen jälkeen, lähetetään 1 - 3 pv. varastoon saapumisen jälkeen ).
Lasku ja osamaksu
: ( Collector Credit AB:n ehtojen mukaan, linkit löytyvät maksutavat osion lopusta )

Osaan maksutavoista liittyy käsittelymaksu, maksun suuruus kerrotaan maksutapaa valittaessa.

Maksupalvelutarjoajat:
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj, sekä Klarna yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj, tai Klarna näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä ja Klarna:lla on maksulaitoksen toimilupa.
Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit:
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Collector Lasku/Osamaksu
Joustoa ja valinnanvapautta – maksa kerralla tai osissa, valitsemassasi tahdissa

Lasku ja tililuotto antavat sinulle lisää aikaa verkkokauppaostostesi maksamiseen. Niitä

käyttämällä voit odotella tilauksesi saapumista rauhassa ennen sen maksamista. Maksun voit

tehdä joko kerralla laskulla tai pienemmissä osissa tililuotolla, jolloin voit suorittaa

kuukausittain sinulle parhaiten sopivan summan ja jakaa maksun enintään 36 kuukauden

ajalle.

Laskulla ilmaista maksuaikaa – turvallista ja helppoa asiointia

Laskulla saat aina 45 päivää korotonta maksuaikaa verkkokauppaostoksillesi. Pitkä

maksuaika mahdollistaa sen, että ehdit tarkistaa ostoksesi ja tarvittaessa palauttaa sen ennen

laskun erääntymistä.

Maksuaikaa hyödyntääksesi tarvitset myönteisen luottopäätöksen, jonka hakeminen käy

helposti ostotapahtuman yhteydessä. Voit hakea sitä, jos olet vähintään 18 vuoden ikäinen ja

sinulla on suomalainen henkilötunnus sekä vakituinen, virallinen kotiosoite Suomessa. Myös

luottotietosi tarkistetaan Bisnode Finland Oy:n rekisteristä.

Maksutapaa voidaan käyttää jopa 5 000 € ostoksiin.

Osissa maksaen tasoitusta talouteen – kätevä tapa jakaa ostoksen vaikutusta useammalle

kuukaudelle

Kun olet saanut myönteisen luottopäätöksen sekä vahvistanut ostotapahtuman, saat laskun

ostoksestasi sähköpostiisi. Jos haluat maksaa laskun pienemmissä osissa ja sinulle paremmin

sopivalla maksuajalla (1-36 kk), sinun tulee tehdä jatkuvaa luottoa koskeva luottosopimus

Collector Bankin kanssa kirjautumalla Omille Sivuille osoitteessa oma.collector.fi.

Luottosopimuksen allekirjoittamisen yhteydessä sinulle myönnetään luottoraja, joka on

käytettävissä myöhempiin ostoksiin luottoehtojen mukaisesti.

Kun sinulla on voimassa oleva luottosopimus, sinun tulee maksaa eräpäivään mennessä vain

saamallasi laskulla mainittu vähimmäissumma mutta voit halutessasi suorittaa myös tätä

suuremman summan. Sen jälkeen sinulle lähetetään kuukausittain sähköpostitse tililasku,

kunnes luotto on kokonaan maksettu. Voit aina halutessasi lyhentää luottoasi myös tililaskulla

mainittua vähimmäissummaa suuremmissa osissa.

Luottokustannukset ja luottoesimerkki: vapaa-aika.com verkkokaupasta tehtyihin

ostoksiin sovelletaan kampanjaehtoja, joiden mukaisesti tililuoton korko on 19,2 %

nimellisenä vuosikorkona ilmaistuna ja kuukausimaksu on 2,95 € kuukaudessa. Jos

myönnetty luottoraja on 1 000 € ja se on kokonaisuudessaan käytetty

vapaa-aika.com verkkokaupasta tehtyihin ostoksiin sekä luotto maksetaan takaisin 36

kuukauden aikana, sovellettavilla kampanjaehdoilla todellinen vuosikorko on

28,5 %, luottokustannusten yhteismäärä 402 €, maksettava kokonaismäärä 1 402 € ja

maksuerien lukumäärä 36 kpl. Viivästyneistä maksuista veloitetaan lainmukaiset

muistutusmaksut ja perintäkulut sekä korkoa viivästyneeltä ajalta.

Luottoehdot

Laskun ja luoton myöntäjä on Collector Bank AB, Lilla Bommens Torg 11, Box 11914, SE-404

39. Lisätietoja www.collector.fi

Saat täydelliset ehdot ja tiedot Collector Laskusta ja Tililuotosta seuraavista linkeistä:

Yleiset lasku-, tililuotto- ja erämaksuehdot

Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot



Toimituskulut.

Ilmoitetut toimituskulut sisältävät, lähetyksen pakkaamisen, pakkausmateriaalin, sekä kuljetuksen valitsemanne toimitustavan mukaan.

Toimitustavat

Vapaa-aika.com verkkokaupassa on käytössä seuraavat toimitustavat:

Postin kautta:
Postipaketti 16: Vastaanottaja noutaa lähetyksen Postitoimipaikasta. Kuljetusaika-arvio: 2 - 3 pv.
Kotipaketti 21: Toimitetaan vastaanottajalle Postin toimitusehtojen mukaan. Kuljetusaika-arvio: 1- 2 pv. Toimitetaan perille vastaanottajan kanssa sovittuna ajankohtana ( klo. 9 - 21 välillä ). pakkauksen pituus on max. 3 m, maksimi kollipaino 35 Kg.
Posti pakettiautomaatti: Lähetys noudetaan Postin pakettiautomaatista, lähetyksen maksimi rahditus painon ollessa max. 30 kg, maksimi pituus 60 cm.
Posti Parcel Connect: Delivery to Sweden and the Baltic countries. Package weight max. 30kg
Package 1 / Shipment. Packing max. 120 cm x 60 cm x 60 cm

Matkahuollon kautta:.
Matkahuolto Lähellä paketti: Noudetaan Matkahuollosta, R-kioskilta, K-marketista, tai muusta tilauksen yhteydessä valitusta noutopaikasta. Kuljetusaika-arvio: 1 - 3 pv.
Matkahuolto Bussipaketti: Noudetaan Matkahuollosta. Kuljetusaika-arvio: 1 - 3 pv.
Matkahuollon Bussipaketti lähetyksissä maksimi pakkauksen pituus on 3 m, maksimi kollipaino 55 Kg.
Lähelläpaketti lähetyksissä maksimi pakkauksen pituus on 1,2 m, maksimi rahdituspaino 30 Kg.

Posti rahti:
Posti Rahti: Toimitetaan vastaanottajalle. Maksu Luottokorteilla, Debitkorteilla, tai Ennakkolasku pankkisiirrolla, Jousto laskulla, tai osamaksulla, Collector laskulla, tai osamaksulla maksetut tilaukset, Postin ja Matkahuollon kuljetuksiin sopimattomat lähetykset. Kuljetusaika-arvio: 2 - 3 pv.
Ei maksimi pituutta, ei maksimi painoa.

Nouto varastostamme Villähteeltä: Asiakas noutaa tiedon saatuaan tilauksensa varastostamme Villähteeltä.
Ei maksimi pituutta, ei maksimi painoa.

Pidätämme oikeuden muuttaa asiakkaan valitsemaa toimitustapaa, mikäli lähetys ei sovellu asiakkaan valitsemaan toimitustapaan.

Lähetyksen vastaanottaminen.

TÄRKEÄÄ! Tarkastakaa pakkauksen kunto, jo vastaanottaessanne lähetystä. Mikäli pakkaus on vaurioitunut ja on syytä epäillä lähetyksen vaurioituneen, tehkää lähetystä luovuttavan virkailijan kanssa VAHINKOILMOITUS HETI PAIKAN PÄÄLLÄ.
Tarkastakaa lähetyksen sisältö mahdollisimman pian vastaanoton jälkeen.
Emme huomioi 7 vrk. vanhempia sisältöreklamaatioita ja kuljetusvaurio ilmoituksia, lähetyksen vastaanotto päivä mukaan lukien.

Tuotteeseen tutustuminen.

Kuluttajalla on oikeus tutustua tuotteeseen ja kokeilla sitä samaan tapaan, kuin hän voisi ostaessaan tuotteen liikkeestä.
Tuotepakkauksen avaaminen tulee suorittaa varovaisuutta noudattaen, pakkausta vahingoittamatta.

Tuotteen sopivuuden tarkistaminen.

Kuluttaja on velvollinen tarkistamaan asennettavan tuotteen sopivuuden asennuspaikkaan, ennen asennuksen aloittamista. Emme hyväksy tuotteen asennuksesta ja / tai irrottamisesta syntyneitä kustannuksia!

Peruuttamisoikeus ja vaihtamisoikeus.

Teillä on oikeus peruuttaa tilauksenne, tai vaihtaa tuotteenne 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta.
Peruuttamisoikeuden käyttämisestä on tehtävä erillinen ilmoitus, jotta peruuttaminen olisi pätevä ( katso alla oleva ).
Peruuttamisen, tai tuotteen vaihtamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun lähetys on vastaanotettu.

Peruuttamisoikeuden käyttäminen:

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa tilauksenne yksiselitteisellä tavalla, esimerkiksi kirjeellä postitse, peruutuslomakkeella tai sähköpostilla.
Kirjeellä Vapaa-ajan tarviketalo AK&Co Oy, Kankaantie 24, 15540 Villähde, sähköpostilla palvelu@vapaa-aika.com tai verkkosivuilta ilmoituslomakkeella Lomakkeelle tästä, Voitte täyttää peruuttamislomakkeen, taikka muun yksiselitteisen ilmoituksen myös sähköisesti verkkosivustollamme www.vapaa-aika.com Jos käytätte tätä vaihtoehtoa, ilmoitamme teille viipymättä pysyvällä tavalla ( esimerkiksi sähköpostitse ) peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta.
Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisen / vaihtamisen edellytyksenä kuitenkin on:

- Ettei tuotetta ole alettu käyttää ja että sitä on huolellisesti säilytetty.
- Tuote on ehjässä, myyntikelpoisessa alkuperäispakkauksessa.
- Tuote ei ole metreittäin myytävä, erityisesti asiakasta varten mittojen mukaan tilattu tuote, ikkuna,    A-mitta teltta, tms.
- Ettei tuote ole sinetöitynä toimitettua ja avattu ääni- tai kuvatallenne tai tietokoneohjelmaa, esimeriksi sinetöidyt cd / dvd- levyt, leirintäopaskirjat.

Peruuttamisoikeutta / vaihto-oikeutta ei ole:

- Jos tuote on metreittäin myytävä, erityisesti asiakasta varten mittojen mukaan leikattu / tilattu tuote, ikkuna, A-mitta teltta, tms.
- Mikäli pakkaus on asiakkaan toimesta turmeltu ( esim. pakkaus revitty, tuotepakkaukseen liimattu osoitelappu, tai teipattu maalarin-, putki-, tms. teipillä ).

Tilauksen peruuttamiseksi ei riitä esimerkiksi: lähetyksen noutamatta jättäminen.

Ilman peruutusilmoitusta palautuneiden lähetysten kaikki kulut ( toimituskulut, palautuskulut ) veloitetaan tilauksen tehneeltä asiakkaalta.

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset ( paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan ), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua palautettujen tuotteiden vastaanottamisesta. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.
Voimme pidättyä maksujen palautuksesta, kunnes olemme saaneet tavaran takaisin ja todenneet palautuksen virheettömyyden.

Tuotteiden palauttaminen.

Tuotteiden maksuton palauttaminen mahdollista:
Tuote vaihdetaan toiseen ( katso myös tuotteiden maksuton palautus ei mahdollista ).
Tuote tulee takuukäsittelyyn.
Peruuttamisilmoitus tehty / Vaihtamisilmoitus tehty
/ Takuuvaatimus tehty
Tuote ei vaadi normaalin postipaketti, tai matkahuollon pakettikuljetuksesta poikkeavaa kuljetustapaa, kuten rahtiliikenne ( esimerkiksi kaukokiito ), lava-. tai rullakko kuljetusta.
HUOMIOIKAA! Emme vastaanota mitään muita lähetyksiä palautuksena kuin Asiakaspalautuksena toimitetut!. Muulla tavoin lähetetyt paketit palautuvat takaisin lähettäjälle, noin kahden viikon jälkeen!


Tuotteiden maksuton palauttaminen ei ole mahdollista
( asiakas palauttaa tuotteet omalla kustannuksellaan ) jos:

Tuotteen sopimattomuus, joka johtuu asiakkaan laiminlyönnistä.
Tuotteiden kohdalla on ilmoitettu tärkeät strategiset mitat, jotka tulee tarkastaa ennen tilausta ( esimerkiksi mitata, aukko kattoluukkua varten, vapaa tila markiisia varten, tai yleensäkin tila, johon tuote mahtuu )
Tuote vaatii normaalin postipaketti, tai matkahuollon pakettikuljetuksesta poikkeavan kuljetustavan, kuten rahtiliikenne ( esimerkiksi Kaukokiito / Posti ), lava-. tai rullakko kuljetuksen.
Peruuttamisilmoitusta / Vaihtamisilmoitusta / Takuuvaatimusta ei ole asianmukaisesti tehty

Palautusosoite:

Vapaa-ajan tarviketalo AK&Co Oy
Kankaantie 24
15540 Villähde

Tuotteiden takuu.

Tuotteilla on pääsääntöisesti 12 kk:n takuuaika yksityiskäytössä ( yritys-/ ammattikäytössä valmistajan myöntämä takuuaika on yleensä yksityiskäyttöä huomattavasti lyhyempi ).
Alla on mainittu poikkeuksia 12 kk:n takuuaikaan.
Tuotteen kohdalla voi olla erikseen maininta myös pitemmästä takuuajasta.
Takuu koskee raaka-aine ja valmistusvikojen korjauskustannuksia.
Takuuaika lasketaan alkuperäisestä ostopäivästä.
Takuu on voimassa vain ostolaskua tai käteiskuittia vastaan! Ostolasku tai käteiskuitti on esitettävä aina takuuvaatimusta tehtäessä.

- Vian ilmetessä takuuaikana, on tästä viivytyksettä ilmoitettava tuotteen myyjälle.
- Mikäli tuote vaihdetaan uuteen takuuaikana, se ei jatka alkuperäistä takuu aikaa.
- Takuu on voimassa edellytyksellä, että tuote on normaalissa yksityiskäytössä.
- Takuu ei kata elinkeinonharjoittajalle mahdollisesti aiheutuvia tappioita.
- Takuu ei kata takuunalaisen tuotteen irrotus-, sekä jälleenasennus kustannuksia, mikäli on kysymys asennettavasta tuotteesta.
- Takuuseen ei sisälly viat, jotka aiheutuvat ulkopuolisista tekijöistä, huolimattomasta tai virheellisestä käytöstä, tai sivullisen suorittamasta korjauksesta.
- Takuu ei kata ulkopuolisen korjaajan kustannuksia.
- Takuu ei kata sellaisia vahinkoja, jotka tuote on aiheuttanut toiselle esineelle, tai henkilölle.
- Takuu on 3 kk uppopumpuilla, mikrokytkin vesihanoilla.
- Takuu ei kata normaaleja kulutusosia, kuten esim. vetoketjut, hehkutulpat, polttimot jne.
- Takuu ei koske poistomyynti- eikä alennusmyyntituotteita.

Takuu tarkastusta ei tehdä odotettaessa, tarkastukseen varattava 1 - 3 päivää.

Takuu käsittely tapahtuu pääsääntöisesti 14 päivän sisällä.
Tapaukset / tuotteet joita ei voida ratkaista paikan päällä Suomessa ja jotka joudutaan toimittamaan valmistajalle tarkastettavaksi esimerkiksi Saksaan, käsittelyaika-arvio 20 – 30 pv.
Aiheettomasti takuukäsittelyyn lähetetyistä tuotteista perimme kulloinkin voimassa olevan tarkastusmaksun 25,00 € ( 2020 ), sekä muut mahdollisesti aiheutuneet kulut ( kuten rahtikulut )!

Näitä ohjeita noudatamme poikkeuksetta, noudattaen kuluttajansuojalakia ja sen sovelluksia.